1Nossos serviços
VIAJES auténticos INDONESIA organiza viagens em Labuan Bajo, no Parque Nacional de Komodo, em Flores, em Sumba e em outras ilhas da Indonésia, em parceria com operadores de barco, hospedagens e guias locais.
2Pedidos e orçamentos
Enviar o formulário na página de um passeio é um pedido, não uma reserva definitiva, e nesta etapa não há nenhum pagamento.
Enviaremos um orçamento por escrito com o preço, o que está e o que não está incluído, o cronograma de pagamento e as condições de cancelamento. A reserva é confirmada quando você aceita o orçamento e paga o sinal.
3Preços
Os preços dependem do número de pessoas, da data de saída e da escolha de barco ou hospedagem. Os preços de um orçamento valem até a data indicada nele.
Taxas oficiais, como a entrada do parque nacional, podem mudar de acordo com as normas vigentes.
4Pagamento
O sinal é pago conforme indicado no orçamento, normalmente 50% do total. O restante é pago segundo o cronograma do orçamento.
5Cancelamentos, alterações e reembolsos
As condições de cancelamento e o valor do reembolso dependem do passeio e dos parceiros envolvidos, e são explicados no orçamento antes do pagamento.
Cancelamentos e mudanças de data devem ser pedidos por escrito, pelo WhatsApp ou por e-mail. As mudanças de data dependem da disponibilidade de barcos e hospedagens.
6Clima e segurança
Por segurança, a ordem das visitas e a rota podem mudar conforme o tempo, as correntes, as normas do Parque Nacional de Komodo e a decisão do capitão.
Se a autoridade portuária proibir as saídas, ofereceremos uma nova data ou outra solução de acordo com as condições do seu orçamento.
7Responsabilidades do viajante
Cada viajante é responsável pela própria saúde, por levar documentos de viagem válidos e por seguir as orientações do guia e do capitão durante a viagem.
Recomendamos fortemente um seguro-viagem. Para mergulhar, use um seguro específico de mergulho que cubra a evacuação médica.
8Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por atrasos ou cancelamentos de voos, perda de objetos pessoais ou acontecimentos fora do nosso controle, como desastres naturais ou decisões governamentais.
9Fotos e avaliações
As avaliações que você enviar podem aparecer no site depois de aprovadas. Só mostramos fotos de viajantes que deram permissão, e você pode pedir a remoção das suas fotos ou avaliações a qualquer momento pelo e-mail infoviajesautenticosindonesia@gmail.com.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail. Teremos prazer em explicar.