1Quiénes somos
VIAJES auténticos INDONESIA es una agencia de viajes con sede en Labuan Bajo, Flores, Indonesia. Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio web y cómo los usamos.
2Datos que recogemos
Cuando rellenas el formulario de reserva en la página de un tour: tu nombre, número de WhatsApp, teléfono de contacto con el código de país, el tour elegido, la fecha de salida, el número de personas y las notas que escribas.
Cuando escribes una opinión: tu nombre, la valoración y el texto de la opinión.
Cuando nos contactas por WhatsApp o por email: la conversación y la información que compartas allí.
3Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para responder a tu solicitud, preparar un presupuesto, organizar el viaje y contactarte sobre tu reserva. Las opiniones nuevas solo aparecen en la web después de que las aprobemos.
No usamos tus datos para publicidad y nunca los vendemos ni los alquilamos a nadie.
4Datos compartidos con colaboradores
Para organizar el viaje, compartimos solo lo necesario con los colaboradores que participan, como operadores de barco, alojamientos, guías y transporte. Por ejemplo, los nombres y el número de personas para la lista de pasajeros del barco.
WhatsApp, los servicios de email y Google Maps son servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.
5Cookies y servicios de terceros
Este sitio solo usa las cookies necesarias para que los formularios y el panel de administración funcionen de forma segura. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
El mapa se carga desde Google Maps y las fuentes desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir la dirección IP de tu dispositivo al abrir una página.
6Almacenamiento y seguridad
Los datos de reserva se guardan en el servidor del sitio web y solo pueden consultarlos los responsables a través de un panel de administración protegido con contraseña. Los conservamos el tiempo necesario para atender tu viaje y cumplir las obligaciones administrativas.
7Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o solicitar que los borremos en cualquier momento. Envía tu solicitud a infoviajesautenticosindonesia@gmail.com o por WhatsApp y te responderemos lo antes posible.
8Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de la página.
¿Tienes alguna pregunta?
Escríbenos por WhatsApp o por email. Te lo explicamos con gusto.