1Siapa kami
VIAJES auténticos INDONESIA adalah agensi perjalanan yang berbasis di Labuan Bajo, Flores, Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui website ini dan bagaimana kami menggunakannya.
2Data yang kami kumpulkan
Saat Anda mengisi form pemesanan di halaman paket: nama, nomor WhatsApp, nomor kontak beserta kode negara, paket yang dipilih, tanggal keberangkatan, jumlah peserta, dan catatan yang Anda tulis.
Saat Anda menulis ulasan: nama, rating, dan isi ulasan.
Saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp atau email: isi percakapan dan informasi yang Anda bagikan di sana.
3Cara kami menggunakan data
Data Anda kami gunakan untuk menanggapi permintaan, menyusun penawaran, mengatur perjalanan, dan menghubungi Anda tentang pemesanan. Ulasan baru ditampilkan di website setelah kami menyetujuinya.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan dan tidak menjual atau menyewakannya kepada siapa pun.
4Berbagi data dengan mitra
Untuk mengatur perjalanan, kami membagikan data seperlunya kepada mitra yang terlibat, misalnya operator kapal, penginapan, pemandu, dan penyedia transportasi. Misalnya nama dan jumlah peserta untuk daftar penumpang kapal.
WhatsApp, layanan email, dan Google Maps adalah layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi sendiri.
5Cookie dan layanan pihak ketiga
Website ini hanya memakai cookie yang diperlukan agar form dan panel admin berfungsi dengan aman. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak.
Peta lokasi dimuat dari Google Maps dan jenis huruf dari Google Fonts, sehingga Google dapat menerima alamat internet (IP) perangkat Anda saat halaman dibuka.
6Penyimpanan dan keamanan
Data pemesanan disimpan di server website dan hanya dapat diakses oleh pengelola melalui panel admin yang dilindungi kata sandi. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk melayani perjalanan Anda dan memenuhi kewajiban administrasi.
7Hak Anda
Anda dapat meminta salinan data Anda, memperbaikinya, atau meminta kami menghapusnya kapan saja. Kirim permintaan ke infoviajesautenticosindonesia@gmail.com atau lewat WhatsApp, dan kami tanggapi secepatnya.
8Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman.
Ada pertanyaan?
Hubungi kami lewat WhatsApp atau email. Kami senang menjelaskan.